开宠物店如何管理员工?

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要有一个完善的运营体系来指导店铺的日常工作,让店员知道每天、每周、每月要做些什么,做到什么程度才算合格。 其次,要给员工制定明确的晋升通道,让他们看到自己在公司的前途,从而更好地发挥主观能动性。例如,很多公司在招聘时就会明确说明,“销售主管岗位,要求有1年以上销售经验,同时具有至少一年带团队的经验”! 所以,你要提前给基层员工设计好上升路线,是偏技术还是偏管理?是走专家路线还是走管理路线?不同的选择会带来不同的工作重心及发展方向。 另外,要让员工感受到自己受到重视,比如定期的组织内部培训、分享成功的管理经验等等。通过培训让员工学到新的知识和理念,也能拉近管理层与员工间的距离。

在激励方式上,除了口头表扬和鼓励外,还可以设置一些奖励制度:如月/季度优秀员工奖、最佳新人奖等。 当然,最重要的还是要营造一个轻松和谐的工作环境,让大家能够快乐的工作。

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